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Appelez avant de creuser

Des réseaux de services souterrains, y compris des lignes électriques, pourraient être enfouis sous votre terrain. Si vous entrez accidentellement en contact avec l'un de ces services, vous pourriez vous blesser, entraîner des dommages à votre propriété ou causer des pannes. Planifiez avant de creuser.

Si vous envisagez installer des piquets de clôture, planter un arbre, commencer des travaux d'excavation en vue d'installer une piscine, une terrasse ou tout autre équipement, veuillez appeler pour connaître l'emplacement des services souterrains.

Un plan de localisation indiquera où sont situées les lignes électriques afin d'éviter des blessures aux personnes ou des dommages à l'équipement. 

Également faite la demande d'un plan de localisation des fils souterrains sur votre propriété, veuillez communiquer avec Ontario One Call au 1-800-400-2255 pour prendre un rendez-vous. Ce service gratuit est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

C'est la loi.

En vertu de la Loi sur la santé et la sécurité au travail de l'Ontario, vous êtes tenu de localiser l'emplacement des services publics avant de creuser.

Déménagement

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Configuration de service

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COVID-19

Dans la situation actuelle concernant la COVID-19, Hydro Hawkesbury travaille à assurer la santé et la sécurité du public et des membres de notre équipe, conformément aux mesures de la santé publique.

 A titre préventif, veuillez prendre note que notre bureau est fermé jusqu’à nouvel ordre.  Le personnel demeure à votre service.

Nous tenons à vous informer des modes de paiements disponibles :

   

  • Par chèque libellez à l’ordre d’Hydro Hawkesbury Inc. (par le courrier régulier de Poste Canada ou ici, au bureau, il y a une boite de dépôt de nuit à l’extérieur du bâtiment). Joignez à votre paiement la partie supérieure de la facture et inscrivez votre numéro de compte d’hydro.
  • A la plupart des institutions bancaires, par téléphone, internet ou au comptoir.
  • Par paiement préautorisé
  • Par carte de crédit Mastercard et Visa, auprès de notre partenaire Paymentus au 1-877-480-3969 ou par internet  https://ipn.paymentus.com/otp/stde/hwh.  D’ici au 30 avril 2020, Hydro Hawkesbury absorbera les frais de transactions requis par notre partenaire.
  • Hydro Hawkesbury demeure accessible par courriel : service @hydrohawkesbury.ca ,  par téléphone au 613-632-6689 et fax 613-632-8603

COVID-19 TARIFS

COVID-19: Les tarifs selon l'heure de consommation.

CoVID-19 A partir du 1er Juin 2020 et est prévu d’être en vigueur jusqu’au 31 Octobre 2020.

 Le gouvernement de l’Ontario a introduit un taux fixe COVID-19 de 12.8¢/kWh pour tous les consommateurs d’électricité. (TOU). Les ménages, fermes et petites entreprises qui paient la tarification en fonction de l’heure de consommation seront facturés à ce tarif fixe 24 heures sur 24, sept jours par semaine et ce, à compter du 1er juin 2020.

  Les clients ne doivent prendre aucune mesure car les prix s’appliquent automatiquement.  

Ce sont les prix qui apparaissent dans la section électricité de votre facture et ne concernent que l’électricité que vous utilisez.

MINUIT
MIDI
SOIR MATIN
Le tarif hors pointe s’applique tout le temps
(chaque heure de chaque jour – pendant la
semaine, les fins de semaine et le jours fériés)
HORS POINTE 12.8¢/kWh
NORMALE 12.8¢/kWh
DE POINTE 12.8¢/kWh

 

Programme d'Aide (PAIEC)Assistance Program (CEAP)

PAIEC. Formulaire de Demande pour le Programme d'Aide aux Impayés d'Énergie en raison de la COVID-19

Afin de connaitre si vous êtes éligible au Programme d'Aide du Gouvernement de l'Ontario, SVP cliquez sur le lien suivant  pdfPAIEC  pour accéder au Formulaire de Demande d'Assistance. Si vous rencontrez toutes les critères,  alors SVP le compléter et nous le retourner à:   service@hydrohawkesbury.ca

 

CEAP   COVID-19  Energy Assistance Program Application Form

In order to acknowledge if you are eligible to the Government of Ontario Assistance Program, please click on this link   pdfCEAP   to access the Application Form.  If you do meet all criterias, please complete the Application From et send it to:  service@hydrohawkesbury.ca